Skontaktuj się z nami

Ostatnia aktualizacja: 2025/09/11

Cenimy sobie kontakt z każdym klientem. Bez względu na to, czy masz pytania dotyczące zamówień, produktów, dostawy (szczególnie zamówień wysyłanych do Polski) czy innych spraw, zespół Chengdu Kerunliyu Biotechnology Co., Ltd. chętnie Ci pomoże. Aby upewnić się, że Twoje zapytanie zostanie najskuteczniej przetworzone, skorzystaj z poniższych danych kontaktowych.

Główne dane kontaktowe
Zalecamy kontaktowanie się z nami poprzez e-mail, abyśmy mogli lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i udzielić odpowiedniej pomocy.

E-mail: service@mail.mgaoelvu.com

Czas odpowiedzi: Staramy się wstępnie odpowiedzieć w ciągu 48 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem chińskich świąt państwowych). Dla efektywnego rozwiązania Twojego problemu prosimy o podanie numeru zamówienia i szczegółowego opisu problemu w treści wiadomości.

Telefon kontaktowy: +86 18216526798

Godziny pracy: Telefon oferuje konsultacje w dni robocze (od poniedziałku do piątku) od 9:00 do 18:00 (czas pekiński).

Porada: Ponieważ nasi pracownicy obsługi mogą być zajęci innymi sprawami klientów, zaleca się pozostawienie wyraźnej wiadomości głosowej lub SMS-a z podaniem imienia, numeru zamówienia i powodu kontaktu. Oddzwonimy do Ciebie jak najszybciej w godzinach pracy.

Inne wygodne kanały
Aby zapewnić większą elastyczność, możesz również skontaktować się z nami w następujący sposób:

Tablica wiadomości na stronie internetowej: Możesz zostawić wiadomość za pomocą funkcji "Tablica wiadomości" na naszej stronie internetowej. Prosimy o podanie ważnego adresu e-mail oraz szczegółów problemu, a nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą mailowo.

Czat online: Możesz także korzystać z funkcji "Czat online" na naszej stronie internetowej w godzinach pracy, aby uzyskać natychmiastowe porady. Jeśli nasi pracownicy nie mogą od razu odpowiedzieć, zostaw wiadomość, a my odpowiemy na nią mailowo tak szybko, jak to możliwe.

Proszę pamiętać: Aby chronić Twoje prawa i móc śledzić postępy w rozwiązywaniu spraw, zalecamy, aby wszystkie ważne zapytania i opinie były składane w formie pisemnej (np. przez e-mail, tablicę wiadomości), co umożliwia zachowanie zapisów.

Nazwa firmy: Chengdu Kerunliyu Biotechnology Co., Ltd.
Adres siedziby: Pokój 513, 5. piętro, Jednostka 1, Budynek 4, nr 1700, Północna część alei Tianfu, Strefa wysokich technologii Chengdu, Chińska (Syczuan) Pilotażowa strefa wolnego handlu
E-mail do obsługi klienta: service@mail.mgaoelvu.com